Preguntas frecuentes sobre squishies

US orders arrive in 5–8 business days; international orders take 5–16 depending on where you are. Tracking details land in your confirmation email.

Yes — worldwide. Shipping costs are calculated at checkout, and orders over $30 ship free in the US.

Te enviamos el número de seguimiento por correo en cuanto el pedido sale de nuestro taller. También puedes consultarlo tú: introduce el número de pedido y el correo usado en la compra en la página de seguimiento.

Escribe cuanto antes a support@buttersquishy.shop con tu número de pedido y la dirección corregida. Solo podemos cambiarla mientras el paquete no esté embalado.

Ages 6 and up. Each squishy is one solid piece of food-grade silicone with no small parts — but it's a hand toy, not a chew toy.

La espuma de retorno lento absorbe agua, así que mantén el squishy lejos del agua y no lo sumerjas nunca. Límpialo por zonas con un paño apenas húmedo y déjalo secar al aire por completo, lejos del calor directo y del sol.

La temperatura y los apretones repetidos cambian la velocidad con la que un squishy de retorno lento recupera su forma. Déjalo reposar a temperatura ambiente y volverá a su ritmo habitual.

Every squishy carries a 180-day warranty against tears from normal squishing. Send a photo, we ship a replacement — no forms, no return postage.

Yes. Every order is covered by the 30-day Squishfaction Guarantee — if it doesn't calm your hands down, email us for a full refund. No questions asked.

Entra en tu cuenta y abre el pedido correspondiente, o escribe a support@buttersquishy.shop con el número de pedido y el motivo de la devolución.

Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original. Tu banco o entidad emisora de la tarjeta decide cuándo aparece el abono en el extracto.

Blando y algo denso, como una espuma viscoelástica con una piel lisa. Cede despacio al apretar y luego vuelve a su forma a cámara lenta. Solo publicamos squishies con ese apretón lento y satisfactorio: nunca duros como una piedra, nunca huecos.

La mayoría de nuestros squishies son de retorno lento y tardan entre 5 y 20 segundos en recuperar la forma. Los modelos de TPR de retorno rápido vuelven en menos de un segundo, y la ficha del producto siempre indica cuál estás comprando.

Espuma maciza de retorno lento o gel de TPR: nada de líquido, bolitas ni polvo, nada que pueda salirse. Si un squishy acaba rompiéndose, quedan simplemente dos trozos de gomaespuma.

Los squishies de espuma de retorno lento son prácticamente silenciosos: no hacen clic, ni chirridos, ni pop. Por eso funcionan como juguete antiestrés en la mesa de la oficina, en clase o de noche en una habitación tranquila.

De TPR sin BPA y espuma de poliuretano de retorno lento, los dos materiales estándar de esta categoría. El TPR es un caucho termoplástico reciclable, y cada ficha de producto indica el material del que disponemos para ese artículo.

Un olor tenue a fábrica al abrirlo es normal y desaparece en uno o dos días si dejas el squishy al aire. Un olor químico fuerte que sigue ahí después de una semana es un motivo válido de devolución.

Los juguetes destinados a EE. UU. siguen la norma ASTM F963 y los destinados a la UE la norma EN 71 con marcado CE, indicado en el envase cuando corresponde. Pregúntanos por un artículo concreto y te confirmamos qué documentación existe.

Con un uso normal, no. Los acabados muy oscuros o metalizados pueden soltar algo de pigmento en el primer aclarado, así que lávalos una vez antes de usarlos mucho; lo que llegue a transferirse sale de la tela con detergente normal.

La mayoría de nuestros squishies caben en la palma, unos 5–10 cm: lo bastante grandes para apretarlos con toda la mano y lo bastante pequeños para un bolsillo o un cajón del escritorio. Las medidas exactas están en cada ficha de producto.

Las fotos de las fichas muestran la versión exacta que tenemos en stock, y cada página indica el comportamiento de la textura — subida lenta, moldeable o con bolitas — para que no haya sorpresas. Pequeñas diferencias de tono entre una pantalla y la luz del día son normales; un artículo que de verdad no coincida con la foto está cubierto por nuestra garantía.

Existen los dos formatos. En las fichas normales eliges el diseño; las bolsas sorpresa y las cajas misteriosas son aleatorias a propósito, porque la sorpresa es lo divertido. Cada ficha indica de qué formato se trata.

Empieza por un solo squishy de retorno lento del tamaño de la palma, con un diseño que te guste de verdad. Un apretón te dirá qué firmeza prefieres y a partir de ahí construyes la colección.

Para la mayoría, el squishy de retorno lento: silencioso, limpio, duradero y bonito. El slime es divertido pero mancha y se seca; las pelotas antiestrés son más firmes y sirven mejor para ejercitar la mano; los spinners son visuales más que táctiles.

Compra uno para descubrir qué te gusta y pasa a los packs cuando lo tengas claro. Los multipacks y las cajas misteriosas bajan bastante el precio por pieza y son la opción habitual para bolsas de fiesta y premios de clase.

De meses a años con un uso normal: uno bueno aguanta miles de apretones. Lo que acorta su vida son las uñas, el calor de un radiador o del salpicadero del coche y estirarlo más allá de aproximadamente el doble de su tamaño.

Las superficies de TPR algo pegajosas sí recogen polvo. Es la queja más frecuente de toda la categoría y también la más fácil de resolver: diez segundos bajo el grifo y un secado completo al aire devuelven la superficie a su estado.

Guardado a temperatura ambiente y lejos del sol, un squishy se mantiene mucho tiempo tal como llegó. El endurecimiento y el amarilleo los provocan la luz ultravioleta y el calor, así que mejor un cajón que el alféizar de la ventana.

No. Buena parte de quienes compran squishies son adultos: oficinistas, estudiantes y coleccionistas. Los diseños se leen más como decoración de escritorio con carácter que como juguete infantil.

Es uno de los pocos juguetes de escritorio silenciosos, limpios y que no dejan residuo. El slime mancha y los spinners hacen ruido; un squishy de espuma simplemente parece un detalle con personalidad.

Es una ayuda para concentrarse, no un tratamiento. Mucha gente usa un squishy para mantener las manos ocupadas en reuniones y clases, y contra el morderse las uñas mantiene ambas manos entretenidas, pero ningún juguete sensorial cura una condición médica.

Son uno de los regalos pequeños más seguros: monos, se usan de verdad, gustan a casi todo el mundo y suelen costar menos de 18 €. Los diseños de comida y animales encajan con casi cualquiera: uno de retorno lento para quien trabaja en oficina, uno de personaje para un niño.

Los pedidos salen sin ningún documento con el precio, así que un squishy puede ir directamente a la persona que lo recibe. Para un mensaje en tarjeta o un embalaje especial, deja una nota al pagar o escríbenos justo después de comprar.

Los nuestros rondan los 8–13 € en los diseños estándar. Las diferencias vienen del tamaño, la calidad del material, el detalle de la pintura y las licencias: un squishy de dos dólares en un marketplace suele ser espuma dura vendida con fotos de catálogo.

Sí. Usamos fotos reales del producto, indicamos los materiales y las marcas con licencia como Fuggler son producto oficial. Lo que dice la ficha es lo que hay en la caja.

Los artículos defectuosos, dañados o incorrectos se reponen gratis o se reembolsan por completo. Envía una foto y tu número de pedido a support@buttersquishy.shop y lo resolvemos.