Questions fréquentes sur les squishies

US orders arrive in 5–8 business days; international orders take 5–16 depending on where you are. Tracking details land in your confirmation email.

Yes — worldwide. Shipping costs are calculated at checkout, and orders over $30 ship free in the US.

Nous vous envoyons le numéro de suivi par e-mail dès que la commande quitte notre atelier. Vous pouvez aussi le retrouver seul : saisissez votre numéro de commande et l'e-mail utilisé au paiement sur la page de suivi.

Écrivez au plus vite à support@buttersquishy.shop avec votre numéro de commande et l'adresse corrigée. La modification n'est possible que tant que le colis n'est pas emballé.

Ages 6 and up. Each squishy is one solid piece of food-grade silicone with no small parts — but it's a hand toy, not a chew toy.

La mousse à rebond lent absorbe l'eau : ne faites jamais tremper votre squishy et tenez-le à l'écart de l'eau. Nettoyez localement avec un chiffon à peine humide, puis laissez sécher complètement à l'air libre, loin d'une source de chaleur et du soleil direct.

La température et les pressions répétées modifient la vitesse à laquelle un squishy à rebond lent reprend sa forme. Laissez-le reposer à température ambiante : il retrouvera son rythme habituel.

Every squishy carries a 180-day warranty against tears from normal squishing. Send a photo, we ship a replacement — no forms, no return postage.

Yes. Every order is covered by the 30-day Squishfaction Guarantee — if it doesn't calm your hands down, email us for a full refund. No questions asked.

Connectez-vous à votre compte et ouvrez la commande concernée, ou écrivez à support@buttersquishy.shop avec votre numéro de commande et le motif du retour.

Les remboursements validés sont versés sur le moyen de paiement d'origine. C'est votre banque ou votre émetteur de carte qui détermine la date d'apparition du crédit sur le relevé.

Mou et légèrement dense, comme une mousse à mémoire de forme recouverte d'une peau lisse. Il s'enfonce lentement sous les doigts, puis remonte au ralenti. Nous ne référençons que les squishies offrant cette pression lente et satisfaisante — jamais durs comme la pierre, jamais creux.

La plupart de nos squishies sont à rebond lent et mettent 5 à 20 secondes à reprendre leur forme. Les modèles en TPR à remontée rapide reviennent en moins d'une seconde ; la fiche produit précise toujours de quel type il s'agit.

De la mousse à retour lent pleine ou du gel TPR — aucun liquide, aucune bille, aucune poudre, rien qui puisse fuir. Si un squishy finit par se déchirer, vous obtenez simplement deux morceaux de mousse.

Les squishies en mousse à rebond lent sont quasiment silencieux : pas de clic, pas de couinement, pas de claquement. C'est précisément pour cela qu'ils fonctionnent comme jouet anti-stress au bureau, en classe ou le soir dans une pièce calme.

En TPR sans BPA et en mousse PU à retour lent, les deux matières standard de la catégorie. Le TPR est un caoutchouc thermoplastique recyclable ; chaque fiche produit indique la matière dont nous disposons pour l'article.

Une légère odeur d'usine à l'ouverture est normale et disparaît en un ou deux jours si vous laissez le squishy à l'air libre. Une forte odeur chimique encore présente après une semaine constitue un motif de retour valable.

Les jouets destinés aux États-Unis suivent la norme ASTM F963 et ceux destinés à l'UE la norme EN 71 avec marquage CE, indiqué sur l'emballage lorsque cela s'applique. Demandez-nous pour un article précis : nous vous dirons quels documents existent.

Pas en usage normal. Les finitions très foncées ou métallisées peuvent libérer une trace de pigment au premier rinçage : lavez-les une fois avant un usage intensif. Ce qui déteint malgré tout part au lavage avec une lessive ordinaire.

La plupart de nos squishies tiennent dans la paume, environ 5 à 10 cm : assez grands pour une pression à pleine main, assez petits pour une poche ou un tiroir de bureau. Les dimensions exactes figurent sur chaque fiche produit.

Les photos des fiches montrent la version exacte que nous stockons, et chaque page précise le comportement de la texture — remontée lente, malléable ou à microbilles — pour éviter toute surprise. De légères différences de teinte entre un écran et la lumière du jour sont normales ; un article vraiment différent de la photo est couvert par notre garantie.

Les deux existent. Sur les fiches classiques, vous choisissez le modèle ; les pochettes surprises et les boîtes mystère sont volontairement aléatoires, puisque la surprise est tout l'intérêt. Chaque fiche produit précise le format.

Commencez par un seul squishy à rebond lent format paume, dans un modèle qui vous plaît vraiment. Une pression suffit à connaître la fermeté que vous préférez, et la collection se construit à partir de là.

Pour la plupart des gens, le squishy à rebond lent : silencieux, propre, durable et agréable à regarder. Le slime est amusant mais salissant et sèche ; les balles anti-stress sont plus fermes et conviennent au travail de la poigne ; les spinners sont visuels plutôt que tactiles.

Achetez-en un pour découvrir vos goûts, puis passez aux lots une fois fixé. Les multipacks et les boîtes mystère font nettement baisser le prix à l'unité : c'est le choix habituel pour les pochettes d'anniversaire et les récompenses de classe.

De plusieurs mois à plusieurs années en usage normal : un bon squishy encaisse des milliers de pressions. Ce qui abrège sa vie, ce sont les ongles, la chaleur d'un radiateur ou d'un tableau de bord, et l'étirement au-delà d'environ deux fois sa taille.

Les surfaces en TPR légèrement collantes attrapent effectivement la poussière. C'est le reproche le plus fréquent de toute la catégorie, et aussi le plus facile à corriger : dix secondes de rinçage et un séchage complet à l'air libre suffisent.

Conservé à température ambiante et à l'abri du soleil, un squishy reste longtemps tel qu'il est arrivé. Ce sont les UV et la chaleur qui provoquent durcissement et jaunissement : rangez-le dans un tiroir plutôt que sur un rebord de fenêtre.

Non. Une grande partie des acheteurs de squishies sont des adultes — salariés, étudiants, collectionneurs — et les modèles passent pour une déco de bureau décalée plutôt que pour un jouet d'enfant.

C'est l'un des rares objets anti-stress de bureau à être silencieux, propre et sans résidu. Le slime salit, les spinners font du bruit ; un squishy en mousse, lui, passe simplement pour une touche de personnalité.

C'est une aide à la concentration, pas un traitement. Beaucoup de clients utilisent un squishy pour occuper des mains agitées en réunion ou en cours, et contre le rongement d'ongles il mobilise les deux mains — mais aucun jouet sensoriel ne soigne une pathologie.

C'est l'un des petits cadeaux les plus sûrs : mignon, réellement utilisé, apprécié de presque tout le monde et généralement sous les 18 €. Les modèles gourmandises et animaux conviennent à quasiment tout le monde — un modèle à rebond lent pour un collègue de bureau, un personnage pour un enfant.

Nous expédions sans document indiquant le prix : le squishy peut donc partir directement chez la personne à qui il est destiné. Pour un mot sur une carte ou un emballage particulier, laissez une note au paiement ou écrivez-nous juste après la commande.

Chez nous, les modèles standard se situent autour de 8 à 13 €. Les écarts viennent de la taille, de la qualité de la matière, de la finition peinte et des licences — un squishy à deux dollars sur une marketplace est en général de la mousse dure vendue avec des photos de catalogue.

Oui. Nous utilisons de vraies photos produit, nous indiquons les matières, et les marques sous licence comme Fuggler sont des produits authentiques. Ce qu'annonce la fiche est ce qu'il y a dans le colis.

Un article défectueux, abîmé ou non conforme donne droit à un remplacement gratuit ou à un remboursement intégral. Envoyez une photo et votre numéro de commande à support@buttersquishy.shop et nous réglons cela.